Rotterdam heeft straten waar het warmtenet al binnenkomt en straten waar een ketel nog de enige bron is. Een folder die overal een lucht-waterwarmtepomp tekent, mist dat verschil. In de module warmtepompen is de eerste oefening daarom soms een weigering: u schrijft de zin waarmee u de opdracht teruggeeft, zonder de bewoner het gevoel te geven dat hij iets moderns heeft gemist.

Hybride is geen tussenfase die u altijd moet verkopen. Het is een opstelling waarin de ketel de piek houdt en de warmtepomp de uren daaronder. Als de radiatoren een hoge temperatuur eisen en de gevel nog tocht, haalt de warmtepomp die uren niet. Dat zegt u met de vier vragen uit warmtepompen: afgifte, geluid en plaats, elektrische groep, en de bron die er al is.
Geluid is in een rijtjeshuis in Overschie of Hillegersberg geen bijlage. De buitenunit staat in een tuin die smaller is dan de folder. Ontdooiwater zoekt de stoep op. Beide horen op de schets voordat iemand een betonpoer stort. De praktijkcheck zet daar een stopregel op: ontbreekt de burenkwestie, dan gaat de unit niet aan.
Koudemiddel aan de warmtepomp behandelt u niet los van het logboek. Wie de waterzijdige kant al kent vanuit de cv, heeft aan de klimaattaal soms meer dan aan nog een dag monteren. Karin Mulder sorteert dat in de intake, zodat een ervaren cv-monteur niet drie dagdelen lang zijn eigen vak hoort navertellen.
Stuur bij de aanmelding daarom niet alleen het type dat de groothandel deze maand voert. Stuur de straat, de bestaande bron en een foto van de tuin. Zonder die drie is een advies een gok, en een gok plannen wij niet in.
De zin waarmee u een opdracht teruggeeft
Schrijf de weigering alsof de bewoner hem bewaart. Geen jargon over COP en geen verwijzing naar een folder. Wel: de woning hangt al aan stadsverwarming, de afgifte vraagt een temperatuur die deze unit niet netjes levert, of de tuin biedt geen plek buiten het slaapkamerraam van de buren. Eén reden is genoeg als hij klopt. Drie vage redenen lijken op verkoopweerstand en werken niet.
Als de ketel blijft en de warmtepomp alleen de grondlast doet, zegt u dat hybride een grens heeft. De piek blijft fossiel of, bij all-electric, elektrisch. Die tweede variant noemt u alleen als de groepenkast het gelijktijdig koken, laden en verwarmen overleeft. In de les rekent u dat niet tot op de watt nauwkeurig. U schrijft de aanname en het ontbrekende getal. Een offerte zonder die aanname keuren wij af, ook als het merk op de bus groot is.
Ontdooien hoort in dezelfde alinea als de plek. Water dat op de stoep bevriest, is een ontwerpfout die u in november niet meer wegwuift met een mat. Op Heijplaat laat Karin de cyclus zien zodat u het geluid en de plas kunt aanwijzen voordat u ze bij een klant voor het eerst meemaakt. Neem die herinnering mee de tuin in. Een unit die u alleen in de zomer hebt zien koelen, heeft zijn wintergedrag nog niet getoond.