De kap gaat erop omdat de zolder af moet. In een woning in Kralingen of op Noord is dat het moment waarop het debiet verdwijnt uit het gesprek. De box bromt, de filters zijn nieuw, en niemand heeft opgeschreven hoeveel lucht de slaapkamer krijgt. Twee winters later staat het ventiel dicht omdat het tocht, en de hoek schimmelt.

Een WTW-unit is geen afzuigkap. Toevoer en afvoer horen bij elkaar. Als u alleen de afvoer meet, weet u niet of de slaapkamer verse lucht krijgt of lucht uit het trapgat. In de module ventilatie-aanleg meten cursisten daarom per ventiel en lezen zij het verschil hardop voor. Een verschil dat u niet kunt uitleggen, blijft een open punt.
Filters links en rechts verwisselen is een fout die er op een foto professioneel uitziet en in de luchtstroom niet. De condensafvoer van de unit is de tweede stille fout: hij loopt de isolatie in en niemand ziet hem tot de gipsplaat zacht wordt. Beide controles staan in de praktijkcheck, op de lijst die u afvinkt voordat u weggaat.
De bewoner hoort één zin: welk rooster open blijft, en wanneer het filter eruit moet. Meer tekst leest hij niet. Schrijf die zin op hetzelfde blad als de getallen. Een losse folder van de fabrikant is geen oplevering, omdat die folder de ventielstand van deze woning niet kent.
Komt u uit het koelen en is lucht voor u een bijzaak, volg dan niet alleen de aircomodule. Een koele, dichte slaapkamer is precies de klacht die deze meting moet voorkomen. Karin Mulder koppelt de twee lijnen in de intake als uw foto beide laat zien: een binnenunit én een kap die al jaren dichtzit.
Wat u noteert voordat de kap dichtgaat
Schrijf per ruimte het gemeten debiet, de stand van het ventiel en de afstand tot het getal dat het ontwerp noemde. Een afwijking van een paar procent met een verklaring mag. Een afwijking zonder verklaring blijft open, ook als de bewoner tevreden knikt omdat hij lucht voelt. Voelen is geen meting. In na-geïsoleerde woningen in Delfshaven voelt tocht al snel als succes, terwijl de toevoer uit een kier komt en de WTW nauwelijks meedoet.
Controleer de condens van de unit met hetzelfde wantrouwen als de condens van een airco. De slang hoort in een zichtbare afvoer, niet in het isolatiepakket. Filters legt u in de juiste stroomrichting terug en u laat de bewoner zien welk rooster hij niet zelf dichtdraait. Doet u dat pas als de kap al vastzit, dan meet u de volgende keer door een gat dat u eerst weer moet openmaken. Die extra handeling is de reden dat de lijst op Heijplaat vóór het dichtzetten staat, niet erna.
Bewaar de getallen bij de oplevering, niet in een app die alleen u kunt openen. Een collega die over twee jaar het filter vervangt, moet de oorspronkelijke stand kunnen lezen. Anders verdraait hij de ventielen op gehoor en begint de klacht opnieuw. Dat is geen onderhoud, dat is het wissen van de meting.